FAQ - Najczęściej zadawane pytania

1. Jak zarezerwować wakacje?

Portal www.tanie-podrozowanie.net oferuje możliwość rezerwacji ofert przez Internet lub telefonicznie. W przypadku rezerwacji telefonicznej, aby ułatwić naszemu doradcy wakacyjnemu znalezienie odpowiadającej Państwu oferty, prosimy o podanie kodu wybranej oferty lub dokładnych preferencji dotyczących wyjazdu (miejsce, termin, cena, standard). Pełen opis przebiegu rezerwacji dostępny jest na stronie jak rezerwować.

2. Czy mogę przesłać podpisaną umowę pocztą, jeśli nie posiadam faxu?

Podpisaną umowę sugerujemy przesłać na dwa sposoby : mailem na adres mailowy doradcy wakacyjnego lub faxem do biura Sky4Fly. Możliwość wysłania umowy pocztą istnieje tylko w przypadku wykupienia wycieczki na długo przed jej terminem. Prosimy pamiętać, że do momentu otrzymania przez nas podpisanej przez Państwa umowy – miejsce na wyjazd nie jest gwarantowane.

3. Czy można zrezygnować z rezerwacji po tym, jak potwierdzimy ją w rozmowie z doradcą wakacyjnym?

Do momentu podpisania umowy rezerwacja nie jest wiążąca.

4. Czy wasz system rezerwacji przez Internet jest całkowicie bezpieczny? Czy moje dane osobowe są chronione?

Do umowy wysyłanej po potwierdzeniu chęci udziału w imprezie, dołączana jest klauzula o ochronie i przetwarzaniu danych osobowych klienta. Każdy z naszych doradców wakacyjnych zobowiązany jest do nie ujawniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klienta w myśl obowiązującej go umowy o poufności.

5. Czy rezerwacja rzeczywiście nic nie kosztuje?

Rezerwacja wycieczek za pośrednictwem naszego systemu jest całkowicie bezpłatna. Pierwszą opłatą ponoszoną przy zakupie imprezy jest zaliczka, której procent każdy z organizatorów ustala indywidualnie.

6. Jak mogę zapłacić za wycieczkę?

Imprezy turystyczne mogą zostać opłacone przelewem lub kartą kredytową.

7. Kto jest organizatorem imprezy turystycznej, na którą się wybieram? Gdzie mogę znaleźć informacje na ten temat?

Informacji na temat organizatora imprezy udziela nasz doradca wakacyjny podczas rozmowy telefonicznej w momencie potwierdzenia rezerwacji.