FAQ - Najczęściej zadawane pytania
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Jak zarezerwować wakacje?
Portal www.tanie-podrozowanie.net oferuje możliwość rezerwacji wycieczek przez Internet lub telefon. Pełen opis przebiegu rezerwacji przez stronę internetową dostępny jest w zakładce Proces rezerwacji. W przypadku rezerwacji telefonicznej, aby ułatwić naszemu doradcy wakacyjnemu szybkie znalezienie odpowiadającej Państwu oferty będziemy prosić o podanie następujących preferencji dotyczących wyjazdu: miejsce, termin, cena, standard. Po wybraniu wycieczki nasz doradca wakacyjny prześle pod wskazany adres e-mail umowę uczestnictwa, którą jak najszybciej prosimy odesłać podpisaną.
Czy mogę przesłać podpisaną umowę pocztą, jeśli nie posiadam faxu?
Podpisaną umowę sugerujemy przesłać na dwa sposoby: mailem na adres mailowy doradcy wakacyjnego lub faxem do biura Sky4Fly. Możliwość wysłania umowy pocztą istnieje tylko w przypadku wykupienia wycieczki na długo przed jej terminem. Prosimy pamiętać, że do momentu otrzymania przez nas podpisanej przez Państwa umowy – miejsce na wyjazd nie jest gwarantowane.
Czy można zrezygnować z rezerwacji po tym, jak potwierdzimy ją w rozmowie z doradcą wakacyjnym?
Do momentu podpisania umowy rezerwacja nie jest wiążąca. Po podpisaniu umowy warunki rezygnacji określa w umowie organizator wycieczki i rezygnacja może wiązać się z kosztami anulacji.
Czy wasz system rezerwacji przez Internet jest całkowicie bezpieczny? Czy moje dane osobowe są chronione?
System rezerwacyjny portalu tanie-podrozowanie jest całkowicie bezpieczny. Państwa dane są w całości zabezpieczone i przesyłane protokołem SSL, 256 bitowym kluczem, spełniającym najwyższe wymogi bezpieczeństwa transakcji w Internecie.
Do umowy wysyłanej po potwierdzeniu chęci udziału w imprezie, dołączana jest klauzula o ochronie i przetwarzaniu danych osobowych klienta. Każdy z naszych doradców wakacyjnych jak i organizator podróży zobowiązany jest do nie ujawniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klienta w myśl obowiązującej go umowy o poufności i zachowaniu tajemnicy służbowej.
Czy rezerwacja rzeczywiście nic nie kosztuje?
Rezerwacja wycieczek za pośrednictwem naszego systemu jest całkowicie bezpłatna. Pierwszą opłatą ponoszoną przy zakupie imprezy jest zaliczka, której procent każdy z organizatorów ustala indywidualnie.
Jak mogę zapłacić za wycieczkę?
Imprezy turystyczne mogą zostać opłacone gotówką, przelewem lub kartą kredytową.
Kto jest organizatorem imprezy turystycznej, na którą się wybieram? Gdzie mogę znaleźć informacje na ten temat?
Informacji na temat organizatora imprezy jest wyświetlona przy opisie każdej wycieczki na stronie internetowej. Informacji takiej może także udzielić nasz doradca wakacyjny podczas rozmowy telefonicznej w momencie potwierdzenia rezerwacji.
Rodzaje wyżywienia
Dla Państwa wygody na tej stronie dokładnie opiszemy znaczenie często spotykanych przy wyborze wycieczek skrótów: HB, BB, All Inclusive.
W większości hoteli w naszej ofercie mamy do wyboru co najmniej 2 warianty wyżywienia, tak więc sami możemy zdecydować czy wykupić wypoczynek z 2 posiłkami czy też wybrać wariant wszystko w cenie.
Bez wątpienia najpopularniejszą dziś formułą jest ALL lub AI (all inclusive) , czyli wszystko w cenie. Przeważnie wariant taki obejmuje śniadania, obiady, kolacje oraz przekąski między posiłkami i nielimitowaną ilość napojów chłodzących, kawy, herbaty i niektórych alkoholi. Obfitość i różnorodność posiłków może się znacznie różnić w zależności od standardu hotelu oraz kraju pobytu. W przeważającej większości w hotelach wyższej klasy (4* i 5*) możemy się spodziewać obfitego bufetu na śniadanie obejmującego sery, wędliny, jajka, warzywa i owoce. Obiad z reguły może przyjmować formę lunchu, czyli nieco lżejszego posiłku niż tradycyjny staropolski obiad. Zaś kolacja będzie w pełni urozmaicona z sałatkami, zimnymi i ciepłymi przekąskami, zupą i wyborem drugich dań. Często hotele proponują także bogate stoły deserowe z ciastami, ciasteczkami i lodami.
Trzeba pamiętać, że posiłki i napoje, nawet w formule All Inclusive są dostępne wyłącznie w określonych godzinach. Jest to oczywiste, bo obsługa musi mieć czas między np. śniadaniem a lunchem na posprzątanie restauracji i przygotowanie stolików oraz bufetu do kolejnego posiłku. W tym czasie goście hotelu mogą korzystać z przekąsek serwowanych w hotelowych barach.
OpcjaUAI, czyli Ultra all inclusive obejmuje tyle samo co all inclusive plus jest dodatkowo rozszerzona najczęściej o importowane napoje alkoholowe, soki ze świeżo wyciskanych owoców. W tej opcji często też wybrane bary są dostępne dla gości przez całą dobę.
Można jeszcze spotkać formułę Total all inclusive najbogatszą ze wszystkich all inclusive. Oprócz posiłków, napojów bezalkoholowych i alkoholowych, snack barów i innych, mamy możliwość korzystania bezpłatnie z całej infrastruktury hotelowej i sportowej np. boiska, siłownia, fitness. Formuła może także obejmować opiekę dla dzieci lub wycieczki organizowane przez hotel.
HB/HP (half board) - oznacza wyżywienie w formie 2 posiłków: śniadań i obiadokolacji. Proszę pamiętać, że napoje do obiadokolacji są dodatkowo płatne a godziny posiłków wyznaczone przez hotel.
BB (bed & breakfast) to wyżywienie obejmujące tylko śniadania.
OVBV oznacza pakiet bez wyżywienia, czyli jedzenie we własnym zakresie.
Niezależnie którą opcję wybierzemy, pamiętajmy, ze praktycznie wszystkie hotele stosują zasadę nie wynoszenia jedzenia poza obszar restauracji hotelowej i bardzo źle widziane są jakiekolwiek odstępstwa od tej zasady.
Czy mam gwarację, że kupuję wycieczkę w najlepszej cenie?
Tak, gdyż we wszystkich biurach podróży w Polsce ceny konkretnych wycieczek są takie same.
Proces rezerwacji
... w trakcie uzupełniania




PRZELEW
89 1030 0019 0109 8530 0019 4558
PRZELEW ONLINE
